PolĂ­ticas de Privacidade

Esta declaraĂ§Ă£o de garantia de privacidade de dados aplica-se especĂ­fica e exclusivamente ao serviço da Gulato.

A Glacier Satellite Lda (Gulato) respeita o seu direito Ă  privacidade no mundo da Internet, ao utilizar o site da Gulato.pt para comunicar conosco. Implementamos todas as medidas necessĂ¡rias e envidamos o nosso maior esforço para preservar a segurança de toda e qualquer informaĂ§Ă£o de carĂ¡ter pessoal que venha a facultar-nos. A Gulato estĂ¡ empenhada em cumprir a legislaĂ§Ă£o local de proteĂ§Ă£o e privacidade de dados pessoais.

Esta PolĂ­tica de Privacidade define as prĂ¡ticas de processamento de dados adotadas pela Gulato em relaĂ§Ă£o ao uso da Internet e quaisquer outras formas de comunicaĂ§Ă£o eletrĂ³nica.

Assim, Ă© fundamental e de extrema importĂ¢ncia que tenha conhecimento de que a Gulato Ă© entidade responsĂ¡vel (controladora) pela segurança dos seus dados pessoais.

A Gulato.pt garante que estas informações nĂ£o serĂ£o utilizadas em nenhuma lista com fins promocionais via correio eletrĂ³nico ou telefĂ³nico, nem serĂ£o divulgados a qualquer outra organizaĂ§Ă£o ou empresa. A Gulato compromete-se a proteger a sua privacidade e irĂ¡ todas as medidas necessĂ¡rias ao nosso alcance, e dentro ao Ă¢mbito da lei, para garantir o uso de uma tecnologia suficientemente eficaz para que a sua experiĂªncia on-line seja de dia para dia mais segura e os seus relacionamentos na Web cada vez mais reforçados.

Se tiver algum pedido relacionado com a sua informaĂ§Ă£o pessoal ou quaisquer perguntas relativas Ă s prĂ¡ticas descritas, por favor contacte a Gulato nos endereços disponibilizados neste site.

Este Web site usa as tecnologias Statcounter e Google Analytics para recolher dados de comportamento dos utilizadores. Os dados sĂ£o recolhidos anonimamente para efeitos de marketing e otimizaĂ§Ă£o. Todos os dados de visitantes sĂ£o guardados atravĂ©s de um identificador do utilizador anĂ³nimo para criar um perfil de utilizaĂ§Ă£o. A utilizaĂ§Ă£o de cookies Ă© possĂ­vel para guardar os dados, mas os dados permanecem rigorosamente anĂ³nimos. Os dados nĂ£o sĂ£o utilizados para identificar um visitante pessoalmente e nĂ£o sĂ£o agregados a quaisquer dados pessoais. A recolha e armazenamento de dados pode ser recusado em qualquer altura em serviços subsequentes.

Termos de Uso

As Condições Gerais / Termos e Condições atuais estĂ£o presentes nesta pĂ¡gina. Para quaisquer dĂºvidas ou esclarecimentos por favor entre em contacto connosco. Estes Termos e Condições podem ser atualizados a qualquer momento de modo a contemplar um maior nĂºmero de situações. Existe um livro de reclamações eletrĂ³nico que pode ser usado seguindo este link.

1. IntroduĂ§Ă£o

A Gulato, representa a firma Glacier Satellite Lda, com sede em Lisboa e com o centro de operações na zona da Comporta. O nosso website tem como objetivo vender os nossos gelados artesanais produzidos no nosso laboratĂ³rio do Possanco em embalagens de 780 mL atĂ© 5.000 mL.

Garantimos que o os nossos produtos estĂ£o sujeitos a controle de qualidade permanente, e que cumprimos os regulamentos dispostos na lei para unidades de produĂ§Ă£o de gelados da nossa dimensĂ£o. Operamos com licença emitida pela CĂ¢mara Municipal de AlcĂ¡cer do Sal. A Glacier Satellite, Lda tambĂ©m estĂ¡ registada para venda ambulante e feirante que nos permite vender na via pĂºblica sem lugar fixo.

Todos os nossos gelados sĂ£o produzidos artesanalmente na mesma cozinha. Ainda que façamos todos os esforços para evitar contaminaĂ§Ă£o cruzada de agentes alergĂ©nicos, nĂ£o podemos garantir que nĂ£o hajam vestĂ­gios nos produtos descritos ‘sem agentes alergĂ©nicos presentes’.

Para uma informaĂ§Ă£o mais detalhada sobre os ingredientes potencialmente alergĂ©nicos que usamos na confeĂ§Ă£o dos nosso gelados, por favor entre em contacto connosco.

2. Condições Gerais

O acesso e uso deste site estĂ¡ sujeito aos seguintes termos e condições. Ao usar este site, estĂ¡ a concordar com as condições de uso do site. Estas condições podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prĂ©vio, pelo que aconselhamos a visitar esta pĂ¡gina regularmente de modo a estar a par de quaisquer alterações Ă s Condições Gerais.

3. Acesso

O acesso a este site Ă© permitido numa base temporĂ¡ria. Reservamos o direito de alterar, restringir ou retirar o acesso a partes ou totalidade do site sem aviso prĂ©vio. NĂ£o nos responsabilizamos se, por qualquer razĂ£o, este site estiver indisponĂ­vel ou qualquer perda que decorra como resultado da sua indisponibilidade.

4. Privacidade

A nossa PolĂ­tica de Privacidade, que governa o modo como utilizamos a sua informaĂ§Ă£o, pode ser encontrada em PolĂ­tica de Privacidade. Ao utilizar este site, consente que a sua informaĂ§Ă£o seja processada do modo descrito na nossa PolĂ­tica de Privacidade, e garante que toda a informaĂ§Ă£o fornecida por si estĂ¡ correta.

5. Propriedade Intelectual

O conteĂºdo deste website, incluindo textos, grĂ¡ficos, imagens e outras informações, estĂ£o protegidas pelos direitos de propriedade industrial e direitos de autor e Ă© propriedade exclusiva da Glacier Satellite, Lda. O Utilizador nĂ£o pode utilizar ou apropriar-se do conteĂºdo deste website para fins pessoais ou comerciais sem o consentimento escrito da Glacier Satellite, Lda.

6. ConteĂºdo

O conteĂºdo publicado neste site Ă© disponibilizado sem garantias que esteja isento de erros, nomeadamente quanto Ă s descrições e preços dos produtos. Reservamos o direito de nĂ£o aceitar encomendas se a informaĂ§Ă£o ou preço publicado estiver errado.

O conteĂºdo abusivo ou pouco razoĂ¡vel disponibilizado pelo utilizador, tal como comentĂ¡rios e crĂ­ticas, podem ser utilizados, tratados ou mesmo removidos pela Glacier Satellite, Lda.

7. Conduta

O utilizador obriga-se a respeitar a legislaĂ§Ă£o aplicĂ¡vel, bem como a agir com boa intenĂ§Ă£o, e a fazer uma utilizaĂ§Ă£o do website que nĂ£o ofenda quaisquer direitos de terceiros. É expressamente proibido submeter ou distribuir conteĂºdo ofensivo, ameaçador e difamatĂ³rio, cometer ou incentivar a prĂ¡tica de crimes e enviar material publicitĂ¡rio ou promocional nĂ£o solicitado. É tambĂ©m proibido divulgar mensagens, criar ou introduzir quaisquer tipos de vĂ­rus ou aconselhar terceiros a fazĂª-lo.

8. Lei AplicĂ¡vel

A Glacier Satellite, Lda Ă© operada por empresa sediada em Portugal, opera exclusivamente em territĂ³rio continental portuguĂªs e segue a lei portuguesa. Todo o conteĂºdo e produtos comercializados estĂ£o em conformidade com a lei em Portugal. Se Ă© um visitante ou cliente estrangeiro, o acesso ao site e as encomendas de produtos Ă© feito por sua iniciativa, responsabilizando-se por cumprir a legislaĂ§Ă£o portuguesa, quando aplicĂ¡vel.

9. Termos da Venda

Ao colocar uma encomenda estĂ¡ a concordar com os seguintes termos de venda. Todas as encomendas estĂ£o sujeitas Ă  disponibilidade em stock dos produtos, confirmaĂ§Ă£o do preço, e aceitaĂ§Ă£o da encomenda.

Para efetuar uma encomenda, tem que ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.

Quando colocar uma encomenda recebe o resumo por e-mail. Este e-mail nĂ£o constitui aceitaĂ§Ă£o da sua encomenda, mas sim o reconhecimento do seu interesse de compra. Um contrato de venda sĂ³ serĂ¡ celebrado quando receber o e-mail avisando que a sua encomenda foi enviada.

Reservamos o direito de nĂ£o aceitar encomendas, por motivos discricionĂ¡rios.

10. GUBOs

As embalagens isotĂ©rmicas GUBO sĂ£o propriedade da Glacier Satellite, Lda. E sĂ£o emprestadas ao cliente para transportar as nossas embalagens de meio kilo de gelato. Esse emprĂ©stimo far-se-Ă¡ mediante um depĂ³sito de €12 que serĂ¡ reembolsĂ¡vel quando o objeto for devolvido Ă  empresa. SerĂ¡ necessĂ¡rio que a embalagem seja devolvida inteira, completa, limpa e sem danos estĂ©ticos e funcionais. Caso contrĂ¡rio, a Glacier Satellite, Lda reserva o direito de rejeitar a embalagem e reter o depĂ³sito.

11. Preços e Disponibilidade em Stock

Apesar de tomarmos medidas para que a informaĂ§Ă£o de preços, promoções e disponibilidade em stock esteja correta, podem existir erros. Se for detetado um erro relacionado ao preço ou disponibilidade em stock da sua encomenda, reservamos o direito de anular a encomenda. Se jĂ¡ tiver pago a encomenda, receberĂ¡ um reembolso na totalidade.

Os preços estĂ£o sujeitos a alterações a qualquer momento e sem aviso prĂ©vio. Para obter os preços mais recentes poderĂ¡ ter que atualizar a pĂ¡gina, sendo que estes sĂ³ sĂ£o vĂ¡lidos salvo erro de introduĂ§Ă£o ou informĂ¡tico.

Todos os preços apresentados jĂ¡ incluem IVA Ă  taxa legal em vigor.

12. Pagamento e Envio de Encomendas

A Glacier Satellite, Lda disponibiliza diversos meios de pagamento. As encomendas sĂ³ serĂ£o enviadas depois de confirmada a boa cobrança do seu valor.

NOTA: Entrega ao domicílio custa 5,00€, por encomenda.

Prazos de Entrega:

Sabores da Semana (em stock): Prazo de 24 horas.

Outros Sabores (ingredientes em stock): Prazo de 72 horas.

Sabores Raros (sem stock): Prazo de 7 dias.

IVA: Os preços indicados na loja jĂ¡ incluem IVA Ă  taxa legal em vigor.

Para encomendas com entrega ao domicĂ­lio, notifica-se que apĂ³s acordo de hora e lugar com o cliente, a Glacier Satellite, Lda, farĂ¡ apenas uma (1) tentativa de entrega. Se, por qualquer razĂ£o o cliente nĂ£o responder ou aceitar a entrega, terĂ¡ de pagar mais €5 para novo horĂ¡rio de entrega ou telefonar para combinar uma hora e lugar para levantar (gratuitamente) a sua encomenda.

PolĂ­tica de DevoluĂ§Ă£o:

A Glacier Satellite, Lda nĂ£o aceita devoluções e todas as compras sĂ£o definitivas.

Boas Compras!

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Glacier Satellite, Lda
Lote 135 Aldeia do Possanco
7580-680 Comporta
Telefone: +351 913 998 042
NIF: 515 071 285
Email: gulato.comporta@gmail.com